Las empresas se enfrentan a numerosos desafíos para mantener la seguridad de sus datos y sistemas, uno de los fenómenos que ha ganado notoriedad es el de Shadow IT. En este artículo, explicaremos qué es Shadow IT, por qué representa un riesgo significativo y cómo las empresas pueden gestionarla para proteger sus activos más valiosos.
¿Qué es Shadow IT?
¿Qué es Shadow IT?
Shadow IT hace referencia al uso de aplicaciones, dispositivos y servicios de IT (Information Technology) sin la aprobación o el conocimiento del departamento de IT de una organización. Esto incluye desde el uso de aplicaciones de mensajería no autorizadas hasta la implementación de servicios en la nube que no han sido evaluados ni gestionados por el equipo de IT.
Este fenómeno ha crecido significativamente con la adopción de soluciones en la nube y el desarrollo de la flexibilidad laboral, donde los empleados buscan herramientas que les permitan ser más eficientes y colaborativos, a menudo sin considerar los riesgos de seguridad asociados.
¿Por qué surge Shadow IT?
Existen varias razones por las cuales los empleados recurren al Shadow IT:
- Falta de herramientas adecuadas: A veces, las herramientas oficiales proporcionadas por la empresa no cumplen con las necesidades específicas del trabajo, lo que lleva a los empleados a buscar alternativas.
- Facilidad y rapidez: Las aplicaciones en la nube y las soluciones SaaS (Software as a Service) son fáciles de acceder y usar, permitiendo una implementación rápida sin la necesidad de pasar por largos procesos de aprobación.
- Desconocimiento: Muchos empleados no son conscientes de los riesgos de seguridad asociados con el uso de herramientas no aprobadas y no ven la necesidad de consultar al departamento de IT.
Riesgos de Shadow IT
Shadow IT puede traer consigo una serie de riesgos significativos para la seguridad de una organización:
- Brechas de seguridad: Las aplicaciones y servicios no aprobados pueden no cumplir con los estándares de seguridad de la empresa, lo que aumenta la vulnerabilidad a ataques cibernéticos.
- Pérdida de datos: Los datos sensibles pueden ser almacenados en servicios no seguros, lo que incrementa el riesgo de pérdida o robo de información.
- Cumplimiento normativo: El uso de herramientas no autorizadas puede llevar a la organización a violar normativas y regulaciones de protección de datos, con las consiguientes sanciones legales.
Gestión y mantenimiento: Sin el conocimiento del departamento de IT, es imposible gestionar, mantener y asegurar adecuadamente todos los sistemas y aplicaciones utilizados por los empleados.
Cómo gestionar el Shadow IT
Para mitigar los riesgos asociados con el Shadow IT, las empresas pueden tomar varias medidas:
- Políticas claras: Establecer políticas claras sobre el uso de aplicaciones y servicios de IT, incluyendo procesos de aprobación y revisión.
- Educación y concienciación: Capacitar a los empleados sobre los riesgos de la Shadow IT y la importancia de seguir las políticas de la empresa.
- Herramientas de monitoreo: Implementar soluciones de monitoreo que detecten el uso de aplicaciones no autorizadas y alerten al equipo de IT.
- Facilitar alternativas: Proveer a los empleados con herramientas seguras y aprobadas que satisfagan sus necesidades laborales, reduciendo la tentación de recurrir a soluciones no autorizadas.
- Evaluaciones regulares: Realizar evaluaciones periódicas de las aplicaciones y servicios utilizados para asegurarse de que cumplen con los estándares de seguridad de la organización.
Conclusión
Shadow IT es un fenómeno creciente que representa un riesgo significativo para la seguridad de las empresas. Al entender qué es y cómo gestionarla, las empresas pueden proteger mejor sus datos y sistemas, asegurando que sus operaciones se lleven a cabo de manera segura y eficiente.
En el mundo de la ciberseguridad, estar informado y preparado es crucial. La gestión adecuada del Shadow IT no solo protege a la empresa de potenciales amenazas, sino que también fomenta un entorno de trabajo más seguro y productivo.